5s à moins de 0.3s avec Sections CMS

Cette histoire commence en 2020, lorsque Maiori, un designer français de renommé international dans l’éclairage solaire et le mobilier d’extérieur, nous a sollicités pour un audit approfondi de son site e-commerce. Malgré de solides performances en boutique, les ventes en ligne étaient décevantes. Maiori soupçonnait que son site actuel ne répondait plus aux attentes des utilisateurs modernes, ce qui nuisait aux conversions.

Nous avons commencé par un audit technique de leur boutique, qui a mis en lumière plusieurs problèmes :

1. L’expérience utilisateur n’était pas au niveau des standards actuels
2. Le site était lent
3. Certaines étapes clés du parcours utilisateur étaient lourdes, voire trop confuses pour la majorité des visiteurs

Nous avons traité chaque problème séparément, mais dans cet article, nous allons nous concentrer sur la question de la vitesse.

Quand la vitesse devient cruciale

Dans un environnement numérique en perpétuelle accélération, la vitesse est un facteur déterminant pour le succès d’un site e-commerce. De nombreuses études confirment ce constat :

1. Selon une étude de Google en 2023, 53 % des utilisateurs mobiles quittent une page si elle met plus de 3 secondes à charger.
2. D’après Deloitte, une amélioration de 0,1 seconde du temps de chargement augmente les conversions de 8,4 % pour les e-commerçants.
3. Pour les marques du secteur du voyage, cette même amélioration peut faire grimper les conversions de plus de 10 %.

Ces données sont claires : la performance doit être une priorité pour toute boutique en ligne. Un site lent peut ruiner les campagnes marketing et dégrader l’expérience utilisateur. La vitesse impacte donc directement les ventes, la perception de la marque et la fidélité de ses clients sur le long terme.

Comment nous avons réduit le temps d’ouverture des pages

Pour améliorer drastiquement les performances du site de Maiori, nous avons migré leur boutique en ligne de Prestashop — une plateforme monolithique — vers Sections CMS, une application découplée propulsée par une API orienté microservices. Cette approche moderne permet des temps de réponse beaucoup plus rapides grâce à :

1. La séparation des services back-end de l’expérience front-end
2. Le découpage de l’application en services indépendants et scalables
3. La concomitance de Sections CMS, qui permet de produire plusieurs contenus en parallèle

Un autre avantage est l’amélioration de la résilience grâce à un service de commande orienté événements.

Les résultats

Avant la migration, le site basé sur Prestashop prenait en moyenne 5 secondes pour répondre. Après notre intervention, le temps de réponse du serveur est tombé à moins de 500ms lors de la première ouverture du site. Ensuite, lors de la navigation, ce chiffre oscille généralement entre 200 et 300ms.

Voici un aperçu plus détaillé des améliorations obtenues :

Page d’accueil

La page d’accueil est souvent la plus visitée et donne le ton de l’expérience utilisateur.

Prestashop (avant):

1. Première visite anonyme : ~5s
2. Visite anonyme de retour : ~3,5s
3. Utilisateurs connectés : ~4 à 4,5s

Sections CMS (après):

1. Temps de réponse stable de 300 à 400ms en moyenne, quel que soit le profil du visiteur (nouveau, de retour, anonyme ou connecté)

Page collection

Les pages de collection permettent de filtrer et de naviguer entre les catégories de produits. La rapidité est ici essentielle pour maintenir l’engagement.

Prestashop (avant):

1. Temps moyen de chargement : ~5s
2. Utilisateurs connectés : ~5,5s

Sections CMS (après):

1. Moyenne stable de 550ms

Page produit

Les pages produit servent souvent de landing pages pour les campagnes, et représentent la dernière étape avant l’ajout au panier.

Prestashop (avant):

1. Chargement pour utilisateurs anonymes : ~3s

Sections CMS (après):

1. Temps de chargement : ~550ms en moyenne

Conclusion

En passant d’une plateforme monolithique à une architecture découplée basée sur les microservices, nous avons considérablement amélioré la rapidité et la stabilité du site de Maiori. Cette évolution a non seulement augmenté les conversions, mais également renforcé la satisfaction client — des leviers essentiels pour la croissance durable d’un e-commerce.

Pour les décideurs du secteur, le message est limpide : la vitesse vend. Adopter des technologies innovantes et mettre l’accent sur la performance utilisateur est un moyen sûr de se démarquer, d’augmenter son taux de conversion et de construire une fidélité durable.